よ く あ る 質問 （Preguntas frecuentes）

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• Sobre la consulta
• Acerca de la inspección
• Otros

Para reserva

*Consulte la página "Acerca de las reservas" para conocer los métodos de reserva.

Q¿Cuándo empiezan a tomar reservas para el próximo año?

AEl calendario de reservas se publicará en nuestra web hacia diciembre. La información de la reserva también se distribuirá en LINE, así que regístrese como amigo. También hay una "Reserva repetida para el próximo año" que le permite hacer una reserva para el chequeo médico del próximo año después de su chequeo médico. Por favor aprovéchalo.

Q¿Puedo reservar una gastrocámara todos los años?

AEn 2024 y 2025 tenemos asegurado un médico, por lo que cualquiera que tenga un chequeo médico de uno o dos días puede cambiarse a una gastrocámara. Sin embargo, tenga en cuenta que hay un número limitado de participantes.

Q¿Cualquiera puede usar el formulario de solicitud?

ASi ha sido examinado en nuestro centro de control de salud (clientes habituales), puede utilizar el formulario de solicitud específico. Si es un solicitante nuevo, presente su solicitud por teléfono.

QRecibí un correo electrónico que decía que mi solicitud se recibió mediante el formulario de solicitud, pero aún no he recibido una respuesta.¿Tiene una reserva?

ALa respuesta al correo electrónico de finalización de la reserva demora aproximadamente 10 días, pero dependiendo de la cantidad de solicitudes, puede demorar más de lo habitual. Si no tiene noticias nuestras después de 2 semanas, contáctenos por teléfono.Cuando se comunique con nosotros, indíquenos que está en proceso de hacer una cita para un control de salud y el número de recepción que se incluye en el correo electrónico de finalización de la recepción.

QPresenté la solicitud utilizando el formulario de solicitud dedicado, pero me gustaría agregar exámenes opcionales o cambiar el horario.

AUtilice el "Formulario de solicitud de [Cambiar/Cancelar] Detalles de reserva de examen médico".Este es un formulario especial que se puede utilizar después de que se haya confirmado la fecha de la reserva, así que verifique nuevamente si se ha confirmado la fecha de la reserva.También puede cambiar o cancelar su reserva por teléfono.

Q¿Cuál es la reserva repetida del próximo año?

AAquellos que hayan completado el examen para este año pueden hacer una reserva para el próximo año (solo para los cursos de chequeo de un día y chequeo cerebral).Solicite mediante el formulario de solicitud dedicado (solo para repetidores) o por teléfono.

QCon respecto a las citas repetidas para el próximo año fiscal, podrá hacer reservas en el orden en que haya realizado los exámenes médicos a partir de abril.

ATenemos un marco de reserva para la reserva de repetición del próximo año, por lo que no será difícil hacer una reserva en la segunda mitad del año.Puedes estar seguro.

Q¿Pueden hacer reservas las personas que tienen dificultades para hablar japonés?

ACon el fin de garantizar la seguridad de los exámenes para los examinados, el Centro de Exámenes de Salud ha establecido los siguientes estándares para aceptar pacientes que tienen dificultades para realizar los exámenes en japonés.Gracias de antemano por su comprensión y cooperación.
●Con respecto a los criterios de aceptación para aquellos que tienen dificultades para hablar japonés en nuestro centro de chequeo médicoPor favor confirmar

QMe gustaría recibir un chequeo de salud general (chequeo de salud para prevenir enfermedades relacionadas con el estilo de vida), un examen de detección de cáncer de mama y un examen de detección de cáncer de cuello uterino, pero ¿cómo debo presentar mi solicitud mediante el formulario de solicitud específico?

ASolicite el formulario de solicitud de examen médico general y verifique el examen de cáncer de mama y el examen de cáncer de cuello uterino en las preguntas de examen opcionales en el formulario.Si desea realizarse un examen de detección de cáncer de mama o cáncer de cuello uterino en un día diferente al del examen médico general, presente su solicitud utilizando el "formulario de solicitud de examen médico general" y el "formulario exclusivo de examen médico para mujeres", respectivamente.

Q¿Los chequeos generales de salud (chequeos médicos para prevenir enfermedades relacionadas con el estilo de vida) no son elegibles para repetir citas para el año siguiente?

ALo lamento.No somos elegibles para repetir reservas para el próximo año.

Q¿Es posible solicitar un piso de damas para chequeos generales de salud (chequeos médicos para prevenir enfermedades relacionadas con el estilo de vida)?

ABásicamente, los clientes que estén tomando un curso que no incluya una entrevista con el médico serán examinados en el piso unisex, al igual que los clientes que estén tomando un chequeo médico especializado o un chequeo de salud regular, pero como proyecto limitado para 2024, estaremos tomando atención de pacientes en abril y mayo.・Las clientas para controles de salud generales también pueden atenderse en el piso de damas solo en marzo. No obstante, si se alcanza el aforo, os guiaremos hasta la planta común.

Q¿Qué cursos pueden realizar los miembros de la Asociación Kenpo?

ASi eres miembro de la Japan Health Insurance Association y tienes 35 años o más, puedes hacerte un chequeo médico general (chequeo médico para prevenir enfermedades relacionadas con el estilo de vida). .　●A todos los miembros de la Asociación de Seguros Médicos de JapónPor favor refiérase a.Los cónyuges no son elegibles para el subsidio, pero pueden recibir todos los cursos a su cargo.

QHay varias aseguradoras (tarjetas de seguro) en las que están inscritos los empleados dentro de la oficina, pero no conozco los símbolos y los números.¿Puedo aplicar usando el formulario de solicitud?

APara comprender el estado del uso del subsidio, es obligatorio ingresar la información de la tarjeta de seguro. Por favor verifique antes de presentar la solicitud.

Sobre la consulta

Q¿Hay un estacionamiento?

AHay un estacionamiento designado. Para más detalles●Información de transporteを ご 参照 く だ さ い。

Q¿Puedo recibir exámenes de detección de cáncer de mama y de cáncer de cuello uterino utilizando un boleto de subsidio de la ciudad?

A● Lista de contratos para cada municipio de la Prefectura de IbarakiDespués de confirmar esto, traiga su boleto de detección de cáncer de mama/cáncer de cuello uterino el día de su examen.Si no puede entregarlo en la recepción el día, tendrá que pagar el examen.Tenga en cuenta que no podemos aceptarlo incluso si lo trae en una fecha posterior.

Q¿Todo el personal del piso de damas es mujer?

AEl piso de damas es un piso de examen exclusivamente para mujeres. En principio, el personal femenino estará a cargo, pero los exámenes de rayos X del tracto gastrointestinal superior (bario) pueden ser realizados por técnicos masculinos. Los médicos varones también pueden estar a cargo de las pruebas y entrevistas. Dependiendo del curso y de las pruebas opcionales a las que te estés sometiendo, es posible que te muestren en un piso unisex. Gracias por su comprensión.

QNo me siento bien debido a un resfriado, etc., ¿puedo seguir recibiendo exámenes médicos?

AAlgunos datos pueden ser erróneos.También hay una carga para el cuerpo, así que consulte a un médico cuando esté en buenas condiciones físicas.También aceptamos cambios de horario.
Si no tiene más remedio que visitar a un médico, use una máscara.Tenga en cuenta que la prueba puede cancelarse si se sospecha una enfermedad infecciosa (gripe, tuberculosis u otra enfermedad epidémica), o a criterio del médico.
● Sobre las medidas contra las enfermedades infecciosas en nuestro centro de control de saludを ご 確認 く だ さ い.

Q¿Cuándo recibiré los documentos relacionados con el examen?

ALe enviaremos un conjunto de documentos aproximadamente XNUMX semanas antes de la fecha de reserva.

Q¿Puedo tomar medicamentos el día del examen?

ASiga las instrucciones de su médico.El detalle es●A todos los pacientesConsulte las "Pautas para los exámenes médicos" en el .

Q¿Pueden venir a la clínica personas que tienen dificultades para comunicarse en japonés?

AEn nuestro centro de control de salud, para garantizar la seguridad de los exámenes para los examinados, hemos establecido los siguientes estándares para aceptar personas que tienen dificultades para comunicarse en japonés. Agradecemos de antemano su comprensión y cooperación.
●Con respecto a los criterios de aceptación para aquellos que tienen dificultades para hablar japonés en nuestro centro de chequeo médicoを ご 確認 く だ さ い.

QPor favor, infórmeme sobre el manejo de la información personal.

ALa información personal obtenida del cuestionario médico del cliente y verbal (entrevista, reconocimiento médico, etc.) será descrita en el informe de resultados, certificado médico, etc. emitido por este centro de reconocimiento médico.Además, si los exámenes médicos, etc. se realizan de forma subcontratada por empresarios o aseguradoras médicas, les notificaremos los resultados mediante el envío de un informe de los resultados, etc. a cada uno de ellos según el contrato.
Los resultados de los elementos no reglamentarios y algunos exámenes opcionales se enumeran en los informes de resultados de varios chequeos, exámenes de prevención de enfermedades relacionadas con el estilo de vida y otros exámenes en nuestro centro de exámenes de salud.Si una organización afiliada solicita el envío de un informe de resultados, se presumirá que se ha obtenido previamente el consentimiento del paciente con respecto al propósito y método de manejo por parte de la organización afiliada.

Q¿Puedo llevar a mis hijos conmigo?¿Tienes cuidado de niños?

ANo contamos con guardería ni área de espera.Lo sentimos mucho, pero debido al riesgo de lesiones por equipos médicos, no permitimos que los niños vengan a la clínica.

Q¿Es posible especificar un médico o un técnico a cargo?

ALo sentimos, pero no puede especificar.

QHe realizado un curso que no incluye entrevista ¿Cuándo recibiré los resultados?

APara los cursos que no incluyen una entrevista (chequeo de salud general, chequeo de salud regular, chequeo de salud de la mujer, chequeo de cáncer de pulmón, etc.) o para aquellos que cancelaron la entrevista en el día, los resultados se enviarán por correo dentro de aproximadamente tres semanas desde el fecha de la consulta.

Acerca de la inspección

Q¿Hay algún caso en el que no pueda someterme a una prueba de resonancia magnética?

ADebido a que los exámenes de MRI usan fuertes campos magnéticos, se han establecido estándares de seguridad.● "Para aquellos que se someten a un examen de MRI (Imágenes por Resonancia Magnética)"Por favor, asegúrese de leer con anticipación.

Q ¿Hay alguna prueba que no se pueda realizar durante la menstruación, el embarazo o la lactancia?

A〇 Durante la menstruación
Si está menstruando, no puede hacerse una prueba de sangre oculta en heces ni una prueba de detección de cáncer de cuello uterino.Se puede recolectar una muestra de heces desde una semana antes del día del examen.No se aceptarán presentaciones en una fecha posterior.
〇 Durante el embarazo
Si está embarazada o puede estarlo, es posible que se someta a un examen de rayos X (radiografía de tórax, radiografía de estómago, mamografía, examen de tomografía computarizada), conexión cerebral, endoscopia gástrica y detección de cáncer de cuello uterino.
〇 Al amamantar
La precisión de las pruebas de detección del cáncer de mama puede verse afectada. Por favor contáctenos.

Q¿Qué es mejor para la detección del cáncer de mama, la mamografía o la ecografía?

AEl Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar recomienda a las mujeres mayores de 40 años hacerse una mamografía una vez cada dos años.Además, nuestro centro de chequeo médico recomienda ecografías anuales a todos los pacientes.Se recomienda que la mamografía y la ecografía se realicen al mismo tiempo, especialmente para aquellas con senos densos o densos no uniformes.Consulte con la enfermera de salud pública sobre el contenido de la prueba de detección de cáncer de mama en la entrevista el día del examen médico.

QNunca he tenido relaciones sexuales, ¿todavía necesito una prueba de detección de cáncer de cuello uterino?

ALa mayoría de los cánceres de cuello uterino se deben a la infección por VPH a través del contacto sexual.El examen puede causar dolor y sangrado, por lo que no recomendamos la detección del cáncer de cuello uterino a aquellas que nunca han tenido relaciones sexuales.

Q¿Puedo hacerme una prueba de detección de cáncer de cuello uterino durante mi período?

AEn la citología cervical, se toman células del cuello uterino en la entrada del útero y se examinan bajo un microscopio en busca de células con cambios anormales.Si se mezcla sangre en las células, disminuye la precisión del examen y disminuye la fiabilidad de los resultados del examen.Dado que es deseable tener el examen en un estado sin sangrado, en principio, no aceptamos exámenes durante la menstruación.

Q¿Qué es mejor, un examen de rayos X gastrointestinal superior (examen con bario) o una endoscopia gastrointestinal superior (gastroscopia)?

ASe realiza una radiografía digestiva alta moviendo el cuerpo.La endoscopia digestiva alta se recomienda para aquellos que tienen dificultad para mover el cuerpo debido al dolor de espalda, etc., y para los ancianos, ya que supone una carga para las piernas y la zona lumbar.Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos.
*La endoscopia digestiva alta es opcional.Se requieren reservaciones anticipadas debido al cupo limitado. (El cargo adicional de 6,600 yenes (impuestos incluidos) se cobrará por separado).
*Por razones de seguridad, no realizamos exámenes de rayos X del tracto gastrointestinal superior (bario) en pacientes mayores de 80 años (edad en la fecha del examen).

Otros

Q¿Puedes manejar las alergias alimentarias?

AUn dietista registrado confirmará los detalles, así que háganoslo saber en el momento de la reserva o en la recepción. Haremos todo lo posible para responder lo mejor que podamos, como eliminar el alimento causante o reemplazarlo con otro alimento.

Q¿Está disponible el wifi?

ANuestro centro de chequeo médico brinda servicio de Wi-Fi gratuito. Por favor verifique las siguientes precauciones al utilizar este servicio.
- Este servicio es gratuito, pero los servicios de pago en Internet correrán a cargo del usuario.
- Los usuarios son responsables de preparar cualquier equipo de comunicación necesario para utilizar este servicio.
- No podemos proporcionar ningún soporte con respecto al entorno del terminal de comunicación o diversas configuraciones.
- Nuestro centro de chequeo médico no se hace responsable de ningún daño o pérdida causada por el uso de este servicio.
・Dependiendo del entorno del terminal de comunicación y de la congestión de la línea, la velocidad de comunicación puede disminuir o la conexión puede no ser posible.
- Los usuarios son responsables de su propio criterio y responsabilidad con respecto a las medidas de seguridad de los dispositivos que utilizan este servicio y las comunicaciones importantes.

QMe gustaría utilizar mi smartphone o tablet dentro de las instalaciones.

APor favor haga llamadas en la ubicación designada. Respete la etiqueta y tenga cuidado de no molestar a los demás. Además, para proteger la privacidad y la información personal de nuestros pacientes y personal, nuestro centro de chequeo médico prohíbe la toma de fotografías, videos y grabaciones dentro de las instalaciones. Si se descubre una filmación o grabación no autorizada, confirmaremos el contenido de la película o los datos y solicitaremos que se elimine el contenido. Tenga en cuenta que si surge algún problema al publicar datos fotografiados/grabados en SNS, etc., el autor y el fotógrafo son responsables, y nuestro centro/empresa de exámenes médicos no será responsable.

QHace frío dentro del edificio.

AAjustamos diligentemente la configuración de la temperatura en el pasillo para proporcionar un ambiente cómodo para los exámenes médicos, pero dado que la temperatura sensible de cada persona es diferente, también hay mantas y ponchos disponibles.Por favor, use libremente.

QQueda demasiado tiempo para ver a un médico.¿Puedes hacerlo más rápido?

ACon respecto a la entrevista del médico, para mejorar aún más la precisión de los resultados de la prueba, explicaremos los resultados del examen médico el día después de verificar dos veces el diagnóstico, como las radiografías de tórax y estómago, además del análisis. del examen de sangre.Por lo tanto, toma alrededor de 2 a 3 horas para ver a un médico.Gracias por su comprensión.

QDespués del examen, ¿puedo salir mientras espero la entrevista?

APuede salir.Después del examen, le informaremos el tiempo aproximado para la entrevista, por lo que debe regresar al Centro de Control de Salud de 5 a 10 minutos antes.Las multas de estacionamiento se pueden procesar de forma gratuita hasta 2 veces.

Q¿Hay restaurantes o tiendas?

ANuestro centro de control de salud dispone de un restaurante exclusivo para quienes se realizan el control el mismo día. Los platos que no incluyen comidas sólo podrán consumirse el día de su visita. (Se requiere reserva previa)
Hay una tienda Family Mart dentro del Hospital Tsukuba Medical Center.

Q¿Cuáles son los métodos de pago?

AAceptamos pago en efectivo o pago con tarjeta de crédito.
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito. (Solo se pueden utilizar tarjetas con firma al dorso y a nombre del cliente. Además, solo está disponible el pago a tanto alzado del mes siguiente).

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No se admite dinero electrónico como paypay.

QQuiero que escriba un certificado médico, ¿qué debo hacer?

ASi desea que se cree un certificado médico, verificaremos los artículos de prueba, así que tenga a mano algo con los artículos al hacer su reserva. Tenga en cuenta que es posible que nuestro centro de reconocimiento médico no pueda emitir un certificado médico según el formato o el contenido especificados del certificado médico. La emisión después de la consulta se limita a un plazo de 3 meses a partir de la fecha de la consulta.

Q¿Puedo volver a emitir mi registro de examen médico (informe de resultados)?

ALo reeditaremos por 550 yenes (impuestos incluidos)/copia. Por favor aplique por teléfono.

QHe perdido mi recibo. ¿Me lo pueden reeditar?

ALos recibos no se pueden volver a emitir. Si es necesario volver a emitir un recibo, crearemos un "certificado de recibo" para demostrar que se ha pagado la tarifa del examen médico. La tarifa de creación es de 1 yenes (impuestos incluidos) por carta. Por favor aplique por teléfono.●Acerca de solicitar un certificado de recibo